Teslimat ve Kargo

Ücretsiz kargo

Türkiye içi tüm gönderimler ve iadeler ücretsizdir; alt limit yoktur.

Kargo firması

Gönderimler, başta Yurtiçi Kargo olmak üzere Türkiye’de faaliyet gösteren anlaşmalı kargo firmalarımızla yapılır; operasyonel nedenlerle taşıyıcı değişebilir. İadelerde ise iade için öngördüğümüz taşıyıcı Yurtiçi Kargo’dur; ayrıntılar İade ve Cayma Hakkı sayfasındadır.

Teslimat süresi

Siparişiniz depomuzdan hazırlanarak, yoğun kampanya dönemleri (ör. Black Friday, Sevgililer Günü) hariç 1-3 iş günü içinde adresinize teslim edilir. Yasal azami teslim süresi 30 gündür. Kargo takip bağlantınız e-postayla iletilir.

Sorumluluk

Ürün size teslim edilene kadar tüm kayıp ve hasar sorumluluğu Pegia Dış Ticaret A.Ş.’ye aittir. Paketinizde hasar fark ederseniz kargo görevlisine tutanak tutturup destek@derimarket.net adresine bildirin; hasarlı teslimatlar ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilir. Tutanak tutulmamış olması yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz.

Mücbir sebep

Teslimatı engelleyen olağanüstü hallerde (doğal afet, ağır hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi vb.) sizi derhal bilgilendiririz; dilerseniz siparişinizi iptal edebilir, emsal ürünle değişim veya erteleme talep edebilirsiniz.

Teslim edilemeyen siparişler

Adreste bulunamamanız halinde kargo firması bilgi notu bırakır; ürün şubeden teslim alınabilir. Teslim edilemeyen ve iade dönen siparişlerde ödemeniz tam olarak iade edilir.