الإفصاح وفقًا لقانون المعاملات التجارية المحددة

البائع: Pegia USA LLC (شركة أمريكية)

المسؤول عن العمليات: Hasan Erdogan

العنوان: Kazlıçeşme Mah., Prof. Dr. Muammer Aksoy Cad. No: 4/C, 34020 Zeytinburnu/İstanbul, Türkiye (مقر العمل والإرجاع). عنوان الوكيل المسجل للشركة الأمريكية: 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, USA

رقم الهاتف: +90 537 395 78 95 (واتساب فقط. لا ندعم المكالمات الصوتية. يُرجى التواصل عبر رسالة واتساب أو البريد الإلكتروني) (ساعات العمل: الاثنين～الجمعة 9:00～18:30 (بتوقيت تركيا) / 15:00～00:30 من اليوم التالي بتوقيت اليابان)

عنوان البريد الإلكتروني: support@derimarket.net

أسعار البيع: معروضة في صفحة كل منتج (العملة المعروضة: الين الياباني)

الرسوم الإضافية غير المشمولة في سعر المنتج: الشحن مجاني. نتحمل جميع الرسوم الجمركية وضريبة الاستيراد ورسوم التخليص الجمركي (DDP). لن تُفرض أي رسوم إضافية عند التسليم.

طرق الدفع: بطاقات الائتمان والخصم، وApple Pay، وGoogle Pay، وShop Pay (يُدفع المبلغ كاملًا عند تقديم الطلب. لا يتوفر الدفع بالتقسيط أو الدفع عند الاستلام)

موعد الدفع: عند تقديم الطلب

موعد تسليم المنتجات: يتم التسليم عادةً خلال 2～6 أيام عمل بعد تأكيد الطلب (تختلف المدة حسب عنوان التسليم، وقد تستغرق وقتًا أطول خلال مواسم الذروة أو عند وجود ازدحام في التخليص الجمركي).

الإرجاع (سياسة الإرجاع): يُرجى التواصل مع support@derimarket.net خلال 14 يومًا من استلام المنتج، وقبل شحنه للإرجاع. نقبل المنتجات غير المستخدمة فقط (يُسمح بتجربتها داخل المنزل)، والتي تكون بطاقاتها وعبواتها سليمة. يُرجى استخدام ملصق الإرجاع من DHL الذي نوفره (عنوان الإرجاع: Kazlıçeşme Mah., Prof. Dr. Muammer Aksoy Cad. No: 4/C, 34020 Zeytinburnu/İstanbul, Türkiye). في حال الإرجاع لأسباب تخص العميل، سنخصم 35 دولارًا أمريكيًا من مبلغ الاسترداد لتغطية تكاليف الإرجاع. يتم رد المبلغ خلال 14 يومًا من استلام المنتج، إلى وسيلة الدفع المستخدمة عند الشراء. ويمكنك اختيار استرداد المبلغ كرصيد في المتجر يمكن استخدامه على derimarket.net، إذا رغبت في ذلك (وهذا الخيار متروك لك، وليس شرطًا لاسترداد المبلغ).في حال وجود عيب أو إرسال منتج خاطئ: نتحمل تكاليف الإرجاع، ونقدم لك منتجًا بديلًا أو استردادًا كاملًا للمبلغ. لا نقبل استبدال المقاسات أو الألوان. يُرجى إرجاع المنتج وإجراء طلب جديد.