Gizlilik politikası

Veri Sorumlusu: Pegia Dış Ticaret A.Ş. — Kazlıçeşme Mah. Prof. Dr. Muammer Aksoy Cad. No: 4/C Zeytinburnu/İstanbul 34020 — destek@derimarket.net — KEP: pegia@hs01.kep.tr. İşbu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) md. 10 kapsamında, https://www.derimarket.net üzerinden yürütülen faaliyetlere ilişkin aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

İşlenen kişisel veriler

Kimlik ve iletişim (ad-soyad, adres, telefon, e-posta); üyelik ve müşteri işlem bilgileri (sipariş, iade, fatura); ödemeye ilişkin bilgiler (ödeme kuruluşlarınca işlenir; kart verileri tarafımızca saklanmaz); pazarlama tercihleri; işlem güvenliği ve kullanım verileri (IP, log, çerez verileri).

İşleme amaçları ve hukuki sebepler: Siparişin alınması, ifası, teslimi ve iade süreçleri ile satış sonrası destek (KVKK md. 5/2-c: sözleşmenin kurulması ve ifası); fatura düzenleme ve yasal kayıt/saklama yükümlülükleri (md. 5/2-ç: hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi); bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması (md. 5/2-e); site güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi (md. 5/2-f: meşru menfaat); onay vermeniz halinde ticari elektronik ileti gönderimi ve kişiselleştirilmiş pazarlama (md. 5/1: açık rıza — onaylar İYS üzerinden yönetilir ve dilediğiniz an geri alınabilir).

Aktarım

Kişisel verileriniz; kargo ve lojistik firmaları, ödeme ve e-fatura hizmet sağlayıcıları, çağrı/destek hizmeti sağlayıcıları ile hukuken yetkili kurum ve kuruluşlara, amaçla sınırlı olarak aktarılabilir. Sitemizin e-ticaret altyapısının (Shopify) ve bazı hizmet sağlayıcıların sunucularının yurt dışında bulunması nedeniyle verileriniz yurt dışına aktarılmaktadır. Bu aktarımlar KVKK md. 9 kapsamında; aktarımın yapıldığı ülke hakkında yeterlilik kararı bulunması halinde bu karara, bulunmaması halinde ise Kişisel Verileri Koruma Kurulunca ilan edilen standart sözleşmelerin imzalanması ve imza tarihinden itibaren 5 iş günü içinde Kişisel Verileri Koruma Kurumuna bildirilmesi suretiyle sağlanan uygun güvencelere dayanılarak gerçekleştirilir.

Toplama yöntemi

Verileriniz; site üzerindeki formlar, üyelik ve sipariş süreçleri, çerezler, e-posta/telefon iletişimi kanallarıyla elektronik ortamda toplanır.

Saklama

Veriler; ilgili mevzuatta öngörülen (vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı dahil) saklama ve zamanaşımı sürelerince, pazarlama verileri ise açık rıza geri alınana kadar saklanır ve süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Haklarınız (KVKK md. 11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; silinmesini veya yok edilmesini isteme; bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme; kanuna aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme.

Başvuru

Taleplerinizi; sitede yayımlanan KVKK Başvuru Formunu doldurarak veya kimliğinizi tevsik eden belgelerle birlikte destek@derimarket.net ya da pegia@hs01.kep.tr adresine veya yukarıdaki posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. Sonuçtan memnun kalmamanız halinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikayet hakkınız saklıdır.