Доставка и отправка груза

Бесплатная доставка

Все отправления и возвраты по территории Турции бесплатны; минимальная сумма заказа отсутствует.

Курьерская компания

Отправления осуществляются нашими договорными курьерскими компаниями, работающими в Турции, в первую очередь Yurtiçi Kargo; по операционным причинам перевозчик может измениться. Для возвратов предусмотренным нами перевозчиком является Yurtiçi Kargo; подробности указаны на странице «Право на возврат и отказ от покупки».

Срок доставки

Ваш заказ подготавливается на нашем складе и доставляется по вашему адресу в течение 1-3 рабочих дней, за исключением периодов интенсивных кампаний (например, Black Friday и Дня святого Валентина). Максимальный срок доставки по закону составляет 30 дней. Ссылка для отслеживания отправления будет отправлена вам по электронной почте.

Ответственность

До момента доставки товара вам вся ответственность за его утрату и повреждение лежит на Pegia Dış Ticaret A.Ş. Если вы заметили повреждение посылки, попросите сотрудника курьерской службы составить акт и сообщите об этом по адресу destek@derimarket.net; поврежденные товары бесплатно заменяются на новые. Отсутствие составленного акта не лишает вас законных прав.

Форс-мажор

В чрезвычайных обстоятельствах, препятствующих доставке (стихийное бедствие, тяжелые погодные условия, прекращение транспортного сообщения и т. п.), мы незамедлительно проинформируем вас; при желании вы можете отменить заказ, запросить замену на аналогичный товар или перенос доставки.

Неврученные заказы

Если вас не окажется по адресу, курьерская компания оставит уведомление; товар можно забрать в отделении. За заказы, которые не удалось доставить и которые были возвращены, вам будет полностью возвращена оплата.